Публичная оферта на оказание услуг

Редакция от 27 марта 2026 года.

Ключевое условие: Исполнитель гарантирует выполнение согласованного объема работ по созданию инфраструктуры привлечения заявок (сайт, настройки, CRM, материалы по тарифу), но не гарантирует конкретный доход, прибыль, окупаемость, количество заявок, конверсию или иные бизнес-показатели Заказчика.

1. Термины и стороны

1.1. Исполнитель: ИП Сергеев А.С., ОГРНИП 325554300030744, email: info@bezceha.ru, тел.: +7 (499) 677-50-88.

1.2. Заказчик: физическое или юридическое лицо, совершившее акцепт настоящей Оферты.

1.3. Оферта: настоящий документ, размещенный в сети Интернет, содержащий все существенные условия договора оказания услуг.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги по созданию и настройке инфраструктуры привлечения заявок в объеме выбранного тарифа, а Заказчик обязуется принять и оплатить услуги.

2.2. В состав услуг могут входить: создание/доработка лендинга, базовая SEO-оптимизация, настройка рекламного кабинета, внедрение и настройка CRM, передача методических материалов и иных компонентов согласно тарифу.

2.3. Конкретный перечень работ, сроки и стоимость фиксируются в счете, заявке, переписке сторон, спецификации или ином документе/сообщении, идентифицирующем заказ.

3. Акцепт оферты и заключение договора

3.1. Акцептом Оферты признается совершение Заказчиком одного или нескольких действий: оплата услуг, подтверждение заказа в переписке, отправка заявки с выражением согласия на условия Оферты.

3.2. С момента акцепта договор считается заключенным в простой письменной форме.

4. Стоимость и порядок оплаты

4.1. Стоимость услуг определяется тарифом/счетом Исполнителя на дату оформления заказа.

4.2. Если отдельно не согласовано иное, оплата производится на условиях 100% предоплаты.

4.3. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств Исполнителю.

5. Права и обязанности сторон

5.1. Исполнитель обязан выполнить согласованный объем работ в разумный срок, передать результат и информацию по использованию инфраструктуры.

5.2. Заказчик обязан своевременно предоставить исходные данные, согласовывать материалы, оплачивать услуги и использовать инфраструктуру законно и добросовестно.

5.3. Заказчик самостоятельно принимает управленческие, финансовые, маркетинговые, кадровые и иные бизнес-решения.

6. Результаты, прогнозы и отсутствие гарантий бизнеса

6.1. Все цифры, примеры, кейсы, расчеты, прогнозы, показатели конверсии, маржинальности, сроков окупаемости и выручки, размещенные на сайте или предоставленные в коммуникации, являются информационными/ориентировочными и не являются гарантией достижения аналогичных результатов у Заказчика.

6.2. Исполнитель не предоставляет инвестиционных гарантий и не гарантирует наступление экономического эффекта, включая, но не ограничиваясь: количеством заявок, стоимостью лида, объемом продаж, доходом, прибылью, окупаемостью.

6.3. Итоговые бизнес-результаты зависят от множества факторов вне контроля Исполнителя, включая рынок, сезонность, конкуренцию, бюджет, качество обработки заявок, скорость реакции, качество работ бригад/подрядчиков, ценовую политику, репутацию и действия самого Заказчика.

6.4. Исполнитель не несет ответственности за действия/бездействие наемных бригад, поставщиков, рекламных площадок, CRM/хостинг-провайдеров, платежных систем и иных третьих лиц, выбранных Заказчиком либо используемых в рамках инфраструктуры.

6.5. Заказчик несет самостоятельную ответственность перед своими клиентами и контрагентами за коммерческие условия, качество, сроки и безопасность работ/поставок, гарантийные обязательства, а также за соблюдение требований налогового, рекламного, потребительского, трудового и иного применимого законодательства РФ.

6.6. Исполнитель не является стороной сделок Заказчика с его клиентами, подрядчиками, поставщиками и иными третьими лицами, не принимает за Заказчика управленческие решения и не отвечает за предпринимательский риск Заказчика (ст. 2 ГК РФ).

7. Ответственность сторон

7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ и условиями Оферты.

7.2. Ответственность Исполнителя ограничивается обязательством надлежащим образом выполнить согласованный объем работ. Исполнитель не отвечает за упущенную выгоду, косвенные потери и бизнес-риски Заказчика, возникшие в связи с использованием или неиспользованием результата услуг, кроме случаев, когда иное прямо предусмотрено императивными нормами закона.

7.3. Совокупная ответственность Исполнителя по одному заказу ограничивается суммой, фактически уплаченной Заказчиком за соответствующий объем услуг, за исключением случаев умысла или грубой неосторожности Исполнителя и иных случаев, когда ограничение ответственности запрещено законом.

8. Интеллектуальные права

8.1. Исключительные права на исходные материалы Исполнителя (шаблоны, методики, скрипты, инструкции и т.д.) сохраняются за Исполнителем, если иное прямо не согласовано письменно.

8.2. Заказчику предоставляется право использования результатов услуг в объеме, необходимом для ведения собственной деятельности.

9. Односторонний отказ и возвраты

9.1. Заказчик вправе отказаться от договора при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных расходов и фактически выполненных работ на дату отказа.

9.2. Исполнитель вправе отказаться от исполнения договора при существенном нарушении Заказчиком обязанностей (непредоставление данных, нарушение сроков согласования, неоплата), уведомив Заказчика. При этом удерживаются фактически понесенные расходы и стоимость выполненных работ.

10. Порядок урегулирования споров

10.1. Стороны стремятся урегулировать разногласия путем переговоров и претензионного порядка. Срок ответа на претензию — 10 рабочих дней с даты получения.

10.2. При недостижении соглашения спор передается в суд по правилам подсудности, установленным процессуальным законодательством РФ.

11. Заключительные положения

11.1. Оферта вступает в силу с момента размещения на сайте и действует до ее отзыва Исполнителем.

11.2. Исполнитель вправе изменять условия Оферты. К отношениям сторон применяется редакция, действовавшая на момент акцепта Заказчиком.

11.3. Если Заказчик является потребителем (физическим лицом, приобретающим услуги для личных нужд), применяются императивные нормы Закона РФ «О защите прав потребителей». Условия Оферты действуют в части, не противоречащей обязательным требованиям законодательства.

12. Нормативная база (по состоянию на 27.03.2026)

  • ГК РФ (часть первая): ст. 2, 309, 310, 421, 422, 431.2, 432, 434, 435, 437, 438 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.11.2025).
  • ГК РФ (часть вторая): ст. 779, 781, 782, 783 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025).
  • Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»: ст. 10, 16, 32 (в части императивного регулирования, если применимо), ред. от 28.12.2025.
  • Федеральный закон от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе»: ст. 5 (достоверность рекламы), актуальная редакция на дату публикации документа.